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garanzia

questa politica di garanzia si applica quando si acquistano prodotti per infortuni venduti da infortuni e rivenditori e distributori autorizzati in tutto il mondo. la politica di garanzia è limitata ai componenti hardware degli infortuni dei principali dispositivi che sono sviluppati dagli infortuni e bollati come prodotti degli infortuni (indicati come "prodotti degli infortuni").
i prodotti injes sono garantiti in condizioni di normale e corretto utilizzo, contro difetti di fabbricazione per un periodo come indicato di seguito:


parti garantite garanzia standard
(per distributori)
garanzia standard
(per rivenditori)
tutti i prodotti iniettati 18 mesi 12 mesi
Accessori 12 mesi 8 mesi
solo parti di ricambio garantite 12 mesi 8 mesi

1. data di inizializzazione della garanzia
si prega di fare riferimento alla data della fattura ricevuta dagli infortuni come data di inizializzazione della garanzia.

1.1 questa garanzia è limitata a difetti di fabbricazione e / o parti. i prodotti injes non sono garantiti per:
un. perdita o danneggiamento del prodotto di lesioni derivante da una o più delle seguenti condizioni:

io. manipolazione e manutenzione improprie dell'attrezzatura e mancato rispetto delle istruzioni per l'uso come specificato da lesioni come l'uso in ambiente esterno senza adeguata protezione per i modelli interni, danni ai liquidi, condizioni estreme di caldo / freddo che vanno oltre il limite di progettazione;
ii. perdite di batterie, sabbia, sporco o danni all'acqua;
iii. sovratensione elettrica, collegamento di collegamento improprio e / o di comunicazione o alimentazione instabile;
iv. utilizzo di parti o servizi non autorizzati da parte di soggetti diversi dai nostri agenti autorizzati;
v. il numero di serie è alterato, rimosso o danneggiato oltre il riconoscimento;
VI. alterazione o modifica che non era stata preventivamente approvata dagli infortuni;
vii. spedizione e / o trasporto dell'attrezzatura.

b. parti non garantite che includono:

io. involucro anteriore e posteriore del dispositivo
ii. pulsanti chiave
iii. cappuccio dello scanner
iv. adattatore di alimentazione
v. prisma

2. processi di garanzia
2.1 tutte le richieste di garanzia devono essere presentate complete delle informazioni richieste per fornire il miglior servizio di riparazione e / o sostituzione possibile ai nostri clienti. injes si riserva il diritto di rifiutare qualsiasi richiesta di risarcimento da qualsiasi parte che non fornisca alcuna delle informazioni obbligatorie specificate.

2.2 durante il periodo di garanzia, gli infortuni sceglieranno di riparare o sostituire qualsiasi componente difettoso entro il periodo di garanzia.

2.3 injes si riserva il diritto di sostituire il prodotto ferito difettoso o le parti pertinenti con un prodotto o una parte di valore equivalente, anziché ripararlo. se è necessaria una sostituzione, il prodotto o i componenti sostituiti diventano soggetti a lesioni.

2.4 injes scoraggia i distributori o i rivenditori a restituire un terminale completo per lesioni agli infortuni per la riparazione, ma in ogni caso in cui ciò sia necessario, injes eseguirà la riparazione senza alcun addebito se si dimostra che il terminale rientra nel periodo di garanzia. tuttavia, i costi di spedizione e dazi doganali relativi all'invio e alla ricezione di tali articoli devono essere sostenuti dai distributori / rivenditori. in ogni caso in cui il terminale per gli infortuni restituiti abbia superato il termine di garanzia, sarà responsabilità dei distributori / rivenditori pagare le spese di manodopera e i costi delle parti.

2.5 si consiglia ai distributori o rivenditori che hanno tecnici qualificati di richiedere preventivamente la riparazione di pezzi di ricambio difettosi.

2.6 è vietato aprire il dispositivo da soli senza ledere l'autorizzazione per evitare future complicazioni. in caso contrario le parti difettose saranno considerate prive di garanzia e gli infortuni avranno il diritto di addebitare di conseguenza ogni qualvolta richiesto.


2.7 infortuni continueranno a garantire il terminale dopo che è stato riparato, per il resto del periodo di garanzia.

2.8 injes non sarà ritenuto responsabile per la perdita di dati o programmi nel prodotto injes che è stato elaborato per un reclamo in garanzia. si consiglia vivamente a tutti gli utenti di eseguire un backup completo di tutti i dati prima di richiedere una garanzia.

2.9 nel caso in cui il prodotto per gli infortuni richieda riparazioni in garanzia, i distributori o i rivenditori sono responsabili per i costi di trasporto da e verso il luogo dell'assistenza per gli infortuni. gli infortuni non saranno ritenuti responsabili per eventuali danni o perdite di merci derivanti dal trasporto del prodotto in garanzia da e verso il luogo di assistenza degli infortuni. i trasporti di merci sono a rischio dei distributori / rivenditori. pertanto distributori e rivenditori sono incoraggiati a immagazzinare pezzi di ricambio per facilitare la manutenzione.

3. dichiarazione di prodotti morti all'arrivo (doa)
3.1 dead on arrival (doa) si riferisce a prodotti che non possono essere accesi o che funzionano eccezionalmente fuori dal comune quando la merce ha raggiunto la destinazione di consegna e non è causata da nessuna delle circostanze indicate in 1.1 (a ) sopra.

3.2 nel caso in cui un prodotto per infortuni sia doa, gli infortuni devono essere informati della merce doa entro 30 giorni lavorativi dalla data di ricezione.

3.3
la dichiarazione di merce doa deve essere effettuata tramite una e-mail ufficiale redatta per gli infortuni e per le altre parti interessate.

3.4 injes procederà quindi alla sostituzione o alla riparazione dei prodotti che sono stati dichiarati doa dopo l'elaborazione delle informazioni e / o conferme pertinenti e si farà carico di tutti i costi di trasporto, ad eccezione dei costi personalizzati.

3.5 injes si riserva il diritto di richiedere la restituzione di tutti i beni dichiarati come doa in qualsiasi momento. in tal caso, gli infortuni si faranno carico di tutti i costi di trasporto e personalizzati per tutte le merci di ritorno.

4. limitazione di responsabilità
4.1 lesioni non saranno responsabili per perdite o danni alla merce che possono essere causati durante il trasporto.

4.2 injes non è responsabile per eventuali danni o perdite di dati, programmi o supporti di archiviazione rimovibili di qualsiasi tipo. injes non è responsabile o obbligato a eseguire restauri o reinstallazione di programmi o dati diversi dal software e / o dall'interfaccia installati da injes durante la fabbricazione del prodotto injes.

4.3 inji non sarà ritenuta responsabile per eventuali danni commerciali in termini di perdita di profitti o risparmi, interruzione dell'attività, perdita di utilizzo o qualsiasi altra perdita commerciale o economica di qualsiasi tipo oltre a quelli sopra indicati.

4.4 questa limitazione di responsabilità sarà efficace anche se l'utente ha segnalato lesioni o un rappresentante autorizzato delle lesioni della possibilità di danni, anche se tali possibilità erano ragionevolmente prevedibili.

4.5 nel caso in cui le lesioni determinino che il danno o il guasto che esiste all'interno del prodotto non sono coperti dalla garanzia, i distributori o il rivenditore saranno contattati per determinare se il danno o il guasto devono essere riparati a pagamento o se il prodotto deve essere restituito restituire ai distributori o al rivenditore nelle stesse condizioni in cui è stato ricevuto. injes non copre alcun costo di trasporto, movimentazione e / o dogana di sorta.

4.6 i distributori o i rivenditori di injes sono tenuti a restituire tutti gli articoli / prodotti difettosi in garanzia preferibilmente entro 1 mese e al massimo entro 3 mesi. injes ha il diritto di imporre addebiti ai rivenditori se non riescono a restituire tali parti dopo un periodo di 4 mesi. le parti difettose che hanno superato il periodo di garanzia non devono essere restituite a lesioni.


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